Algemene voorwaarden
Ondernemingsgegevens
Circus JOJO Workshops BV
Kempische Steenweg 226
B-3500 HASSELT
BTW: BE 474.038.208
tel.: +32 11 64 80 08
fax: +32 11 64 63 66
e-mail: info@circusjojo.com
RPR Antwerpen, afdeling Hasselt
Artikel 1: Algemene bepalingen
De elektronische webwinkel van Circus JOJO Workshops BV, een BV met maatschappelijke zetel te HASSELT (België), Kempische Steenweg 226, BTW BE 0474.038.208, (hierna ‘Circus JOJO Workshops’) biedt haar klanten de mogelijkheid om via https://circusjojo.com online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst door een bezoeker van deze website (“Klant”) bij Circus JOJO Workshops. Het plaatsen van een bestelling via de webshop van Circus JOJO Workshops houdt in dat de klant deze Voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Circus JOJO Workshops aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen artikelen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Elk aanbod staat enkel open voor klanten die woonachtig zijn in de Europese Unie. De artikelen zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik.
Ondanks het feit dat de catalogus en de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Circus JOJO Workshops BV niet. Circus JOJO Workshops BV is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Circus JOJO Workshops BV is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten en technische fouten.
Wanneer U specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij U vooraf contact op te nemen met onze klantendienst (zie artikel 12).
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Circus JOJO Workshops BV. Circus JOJO Workshops BV kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Artikel 4: Online aankopen
Wanneer u een keuze van product heeft gemaakt kan u de winkelwagen afrekenen. U dient eerst te registreren. Vervolgens kan u de samenvatting van de bestelling controleren en zal u worden doorgeschakeld naar de ‘externe pagina’ van het beveiligde betaalsysteem. Na bevestiging van betaling zal u teruggestuurd worden naar de webwinkel van Circus JOJO Workshops BV. U heeft de mogelijkheid om te betalen via overschrijving, Bancontact of in de winkel bij afhaling van uw product.
De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
- Bancontact
- Carte Bleue
- Giropay
- iDEAL
- Maestro
- Mybank
- SOFORT e-commerce
- PIN
- Visa Mastercard
De artikelen worden thuis bij de klant geleverd op de in de bevestigingsmail aangeduide leverdatum. Het is ook mogelijk de bestelling af te halen in de fysieke winkel (Kempische Steenweg 226, 3500 Hasselt).
De maximale termijn van levering is hoe dan ook beperkt is tot 30 dagen, tenzij een ander tijdstip is aangegeven.
Circus JOJO Workshops BV is gerechtigd een bestelling (schriftelijk) te weigeren, ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot de bestelling of elke andere bestelling of overeenkomst waarbij de klant betrokken is.
Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van Circus JOJO Workshops BV. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Circus JOJO Workshops BV te wijzen bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 6: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Circus JOJO Workshops BV beschikt, is de klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 12.5% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt Circus JOJO Workshops BV zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 7: Levering
Levering zal gebeuren door een externe partner. De levertermijn is afhankelijk van de voorraad en het land van levering. Artikels in voorraad worden bezorgd binnen 1-3 dagen. In het algemeen geldt een maximum levertermijn van 30 dagen tenzij anders aangegeven.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet onmiddellijk worden gemeld.
Artikel 8: Garantie
De wettelijke garantie is van toepassing.
Artikel 9: Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen
na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons Circus JOJO Workshop BV, Kempische Steenweg 226, B-3500 HASSELT, info@circusjojo.com via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht U kunt het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijk geformuleerde verklaring ook elektronisch invullen en opsturen via email naar info@circusjojo.com. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, zullen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging van uw herroepingsverzoek sturen.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van de terugzending komen voor uw rekening.. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
Herroepingsrecht formulier: link (formulier-voor-herroeping.pdf (fgov.be))
Artikel 10: Privacybeleid
Informatie over uw privacy vind u in ons privacybeleid.
Artikel 11: Aantasting geldigheid – niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door Circus JOJO Workshops BV om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 12: Circus JOJO BV Klantendienst
De Circus JOJO Workshops BV klantendienst is bereikbaar op het telefoonnummer +32 11 64 80 08, via e-mail op info@circusjojo.com of per post op het volgende adres Circus JOJO Workshops BV, Kempische Steenweg 226, B-3500 HASSELT.
Artikel 13: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Circus JOJO Workshops BV Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Circus JOJO Workshops BV kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de klant van deze nieuwe Voorwaarden.
Artikel 14: Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 15: Toepasselijk recht – Bevoegde rechter
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen is ontsluitend RPR Antwerpen afdeling Hasselt bevoegd.
Artikel 16: Reglement van het UNIZO e-commerce label
Circus JOJO Workshops BV heeft het Reglement van het UNIZO e-commerce label onderschreven. Dit reglement is beschikbaar op www.unizo.be/e-commerce waar u ook terecht kan om klachten of geschillen buitengerechtelijk te regelen via de klachtenprocedure van UNIZO. U kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).